Mónika Vendégház – Feltételek / Házirend
Vendégház címe:
9730 Kőszeg, Csőszház utca 12-14.
Tulajdonos-szállásadó címe:
9730 Kőszeg, Várkör 8.
Kapcsolat a szállásadókkal:
Vadász Péter Vadász Mónika
Tel: +36 20 9731852 Tel: +36 20 3993690
E-mail: monikavendeghaz69@gmail.com
Honlap:
www.monikavendeghaz-koszeg.hu
Wifi jelszó:
A házban fel van tüntetve.
Üzemeltetési adatok:
Adószám – 46339391-1-38
NTAK reg. szám – MA23076493
Adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató
Célunk, hogy biztosítsuk az Önök kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!
Adatkezelés, számlázás:
Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.
A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek.
Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf.
Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mailcímére abban az esetben is, ha a vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mail-ben is elküldheti a számlázási címet a: monikavendeghaz69@gmail.com e-mail címre.
A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.
Fizetés:
Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha azt még korábban nem tette meg. Vendégeink a vendégházat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el! A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, egy héten túli tartózkodás esetén heti ágyneműcserét, a végső takarítást, valamint, a téli szezonban a fűtési, a nyári szezonban a hűtési költségeket is, a később említett feltételekkel.
Érkezési/távozási idő:
Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos, leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk, ezért fontos az egymással való időegyeztetés.
A szállást az érkezés napján 14.00h és 20.00h között lehet elfoglalni. Ha később érkeznének, késésükről kérjük, telefonon tájékoztassanak minket! Az Érkezési-utazási időpontokban a szálláshely üzemeltető mindig jelen kell, hogy legyen.
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek.
A távozás napján 10.00h-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel.
Kérjük, szíveskedjenek maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretnék elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni a kulcsátvételhez. A megegyezett időpont előtti elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza!
Látogatók:
(nem szállóvendégek) A szálláshelyen kizárólag napközben fogadhatók 23h00-ig a szállásadó tudtával. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek. A vendégházat a bérlés ideje alatt másoknak kölcsön-, vagy bérbe adni szigorúan Tilos!
Dohányzás:
A vendégházban a dohányzás bármilyen formája Tiltott \ Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik \ Csak az udvaron a kijelölt dohányzóhelyen megengedett! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
Házi kedvencek:
Házi kedvencek, egyéb állatok elhelyezésére nincs lehetőségünk, ezért az ott tartózkodásuk nem megengedett!
Kamera:
A parkolóban a vagyonvédelmet térfigyelő kamerával biztosítjuk.
Nyílt láng:
Házon belül, a nyílt láng használata kerülendő!
Fontos: nyílt lángot (gyertya, kerti sütögetés, és bármilyen más nyílt láng) szigorúan Tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, személyes ottlét a láng mellett kötelező!
Tüzet rakni kizárólag az arra kijelölt tűzrakó helyen, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. A tűzrakás után kérjük a vendégeket a parázs gondos eloltására!
Tűzbiztonság:
A vendégház szén-monoxid és füstérzékelővel, valamint egy 2kg-os poroltóval van felszerelve.
Kert:
A vendégek a kertben található gyümölcsökből szedhetnek, amennyiben termő időben vendégeskednek, használhatják a tűzrakó helyet, a terasz kellékeit. Kérjük, ügyeljenek a fák, növények épségére.
Ingyenesen biztosított eszközök kérésre:
Hosszabb ideig tartózkodó vendégeinknek mosógép. Klíma hűtésre,fűtésre.
Fűtés-hűtés:
A rezsicsökkentés rossz irányú változásai miatt (2022 augusztus) a fűtésszezonban (október 15 – április 15) a garantált maximális hőmérséklet a vendégházban 22 fok. Nyáron a hűtő-klíma térítésmentesen vehető igénybe. A hűtő-fűtő klíma használatának feltétele a házban tartózkodás zárt nyílászárókkal, melynek vezérlését a tulajdonos végzi, közös megállapodás alapján.
Tisztaság:
Az Önök higiéniai biztonsága és komfortérzésük növelése érdekében próbálunk az átlagnál többet nyújtani. Kérjük, ne felejtsék, hogy esetlegesen az Önök távozása után pár órával már érkezhetnek vendégek, hogy számukra is ugyanazt a színvonalat tudjuk garantálni, kérjük, ügyeljenek a tisztaságra! Nem kritérium, de megköszönjük, ha a cipőt levennék a bejáratnál, és hozott, saját papucsot használnának a házban. Ez a vendég komfortját is biztosítja.
A vizes ruhákat, törölközőket, az erre alkalmas ruhaszárítóra kérjük elhelyezni és ne a vendégház korlátjaira vagy székeire stb. Elutazáskor a vendégházban kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet.
A háztartási szemét gyűjtése a konyhában, illetve a fürdőszobában található szemetesben lehetséges. Amennyiben azok megtelnek, az udvaron lévő kukában helyezzék el azokat! Az újabb szemeteszsákok a vendégházban megtalálhatóak.
Takarítás:
Az egy hétnél hosszabb ideig tartózkodó vendégeinknek heti egy ágynemű-törölköző cserét, takarítást egy előre megbeszélt időpontban biztosítunk. A vendégházat a vendégek tisztán kapják meg, ottlétük alatt maguknak kell azt rendben tartaniuk!
A takarítóeszközöket, vegyszereket biztosítjuk vendégeink számára, az otthonról hozott vegyszerek használata \pl. Domestos ,Hypo,stb.\ Tilos! Az elfogyott tisztító-takarító szereket kérésükre pótoljuk. A vendégházhoz nem csatlakozik közmű csatorna, a szennyvíz kezelése tisztítása, szikkasztása a házhoz tartozó biológiai-szennyvíz tisztító rendszerrel történik, mindazonáltal a lefolyókba, a WC-be nem önthető sem savas, sem lúgos, valamint alkohol tartalmú, antibakteriális anyag, folyadék, amely károsítaná a rendszer működését. A házhoz tartozó szennyvíz tisztitóba nem kerülhetnek olyan anyagok sem, melyek biológiailag nem bomlanak le, pl. nedves törlőkendő, eü-betét, gumi-műanyag tartalmú anyagok, stb. stb., ezek dugulást, károsodást okozhatnak… ezen anyagok ideiglenes tárolására egy-egy szemetes áll rendelkezésre a konyhában és a fürdőszobában.
Transzfer: Igény esetén, megbeszélés alapján, a kőszegi vasút vagy buszállomásról ingyenes transzfert biztosítunk.
Parkolni – a házhoz tartozó udvaron lehet!
Ellátás:
Nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben egy jól felszerelt konyha áll vendégeink rendelkezésére. Három tekercs WC papírt, folyékony szappant, egy pár napra való cukrot, sót, alapfűszereket, teát, kávét, biztosítunk, hogy rövid időre érkező vendégeinknek ne kelljen nagyobb mennyiséget vásárolnia feleslegesen. Kérjük Önöket, a konyha és egyéb gépek-berendezések rendeltetésszerű használatára és a tisztaságukra is ügyeljenek!
Programokról és környékbeli információkról:
(posta, fő látnivalók, kirándulóhelyek, strandok, üzletek, éttermek stb.) Vendégeinknek szívesen adunk tájékoztatás, és pár brochurát a vendégházban is találhatnak.
Orvosi rendelő:
Orvosi ügyelet: 9730 Kőszeg Rákóczi u. 19. tel: 06 94 317 000
Egészségház: 9730 Kőszeg Gábor Áron u. 1.
Fontos telefonszámok:
Tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon:
– Mentők 104
– Tűzoltóság (katasztrófavédelem) 105
– Rendőrség 107
– Segélyhívó központ (egységes európai szám) 112
A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük, értesítsenek minket is, a házirend legelején lévő telefonszámon. Ne felejtsék, hogy felelőtlen hívás esetén Önök viselik annak következményeit.
Kártérítés:
Az ingatlan területén a vendégek által a nem rendeltetésszerű használatból, illetve gondatlanságból okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője a helyszínen köteles megtéríteni. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által! Amennyiben az ott-tartózkodás alatt a vendégházzal kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítsenek arról minket, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni! A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, ezen felül egyéb intézkedést is vonhat maga után! Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni, és annak árát, illetve az esetleges zárcserét a szállásadónak megtéríteni! A ház akár ideiglenes, akár végleges elhagyásakor kérjük a nyílászárók zárását, megelőzendően az anyagi károk keletkezését,\ pl. beázások \ valamint az illetéktelen behatolások elkerülése végett is.
Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására!
Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk! Jogunkban áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha a ház lakókörnyezetében megbontja a békét! Ebben az esetben a vendégek részére nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat!
A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében, a vendégház környékén
22h-08h között Tilos hangoskodni, hangosan zenélni vagy zenét hallgatni!
Vendégpanasz:
Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük, a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartót/tulajdonost.
Felelősségvállalás:
A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és a kertben egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket! A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget. A vendégházhoz tartozó értékek, tárgyak védelme a vendég felelősség körébe tartozik. A vendégház berendezéseit az épületből kivinni nem szabad!
A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nemelolvasása, nemismerete nem mentesít a következmények alól!
Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, szívesen vesszük értékelésüket a foglalás közvetítőjének oldalán \ Szállás.hu
Tulajdonos-szállásadó 24 órás elérhetősége:
Vadász Péter: +36 20 9731852
Vadász Mónika: +36 20 3993690
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk Önöknek!